|
|
Предлагается создать новую туристическую фирму, которая будет заниматься международным и внутренним туризмом.
Туризм - одна из динамично развивающихся отраслей России.
Туризм - один из популярнейших видов отдыха во всех странах.
За 39 лет (1958-1997) число участников международных туристических обменов, по данным Всемирной туристической организации (ВТО), увеличилось в 18 раз.
По оценкам международных экспертов, туризм сегодня делит 2 -3е места, по прибыльности бизнеса, уступая экспорту энергоносителей, и частично, торговле вооружением. Туризм является важной статьей дохода валютных поступлений. В процентном отношении это около 8% от общего объема товаров и услуг, а это сотни миллиардов долларов.
Период
Рост числа прибытий туристов, %
Рост доходов от обслуживания туристов, %
1990-1995гг.
2. 5
3. 0
1995-2000гг. *
4. 0
5. 0
2000-2010гг. *
3. 0
4. 0
- i?iaiic.
Туристский бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т. д.
Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: небольшие стартовые инвестиции, растущий спрос на туристские услуги, высокий уровень рентабельности и минимальный срок окупаемости затрат. Спрос на туристские услуги постепенно увеличивается в связи с ростом доходов населения и ростом деловых связей, а также после падения «железного занавеса» стало считаться престижным отдыхать за границей. В системе ценностей нового поколения чуть ли не первое место занимают путешествия и познавание мира. Это продукт длительного пользования, следовательно будет долго оставаться на рынке.
Предполагаются следующие направления деятельности фирмы: отправка
туристов за рубеж и прием иностранных туристов здесь. На начальном этапе бизнеса турфирмы необходимо сделать акцент на отправку.
2. Виды услуг.
На данном этапе развития фирмы предполагается сделать акцент на следующие направления выездного туризма:
1) Туры на отдых.
2) Деловые поездки.
3) Молодежный туризм.
4) Паломничество.
Реализация путевок* будет осуществляться по двум направлениям:
продажа собственных туров**, когда фирма является туроператором*** (это значительно выгоднее),
продажа путевок других турфирм, когда фирма является турагентом**** (при этом необходимо провести маркетинговое исследование, выбрать туроператора, в репутации которого мы должны быть уверены, и организовать рекламную кампанию).
Туристская путевка* - это документ, подтверждающий оплату предусмотренных программой услуг, являющийся формой строгой отчетности.
В путевке указывается трасса маршрута, перечень основных услуг, срок действия, цена, описание маршрута и др.
Тур** - это индивидуальная или групповая поездка по определенному туристскому маршруту в конкретно определенный срок.
Тур является товарной формой туристского продукта, реализуемого в виде путевки или ваучера.
Если в состав тура входит трансфер, то такой тур называют транстуром.
Туроператор*** - это туристская организация, которая занимается комплектацией товаров.
Турагент**** - это физическое или юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных туроператором туров.
Маршрут - это заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг.
Ваучер - это документ, на основании которого производится обслуживание иностранных туристов и взаиморасчет с фирмой (прилагается). Он является основным документом для предъявления претензии к фирме.
Рассмотрим предлагаемые виды туров.
Туры на отдых.
В диапазон предлагаемых фирмой туров входят поездки от популярных и недорогих до самых дорогих и престижных.
Популярными маршрутами летом являются Болгария, Турция, Испания, Греция и др. Осенью и зимой популярны такие направления, как Египет, Израиль, ОАЭ, где в это время наступает туристский сезон, есть прекрасные условия для отдыха, загара, купания и подводного плавания.
Престижными курортами, доступными зимой российским туристам, считаются Таиланд, Шри-Ланка, Сейшельские и Мальдивские острова, остров Бали и др. На этих курортах предлагаются высококачественные условия размещения и сервис, отвечающие даже самым капризным запросам.
Сегодня российский выездной туризм характеризуется возникновением большого количества туристов-индивидуалов. Многие уже освоились в западном мире, способны путешествовать самостоятельно по индивидуальным туристским маршрутам, это способные самостоятельно путешествовать туристы, знающие язык, стремящиеся забраться в самые отдаленные уголки удивительного мира, ближе познакомиться с культурой и увидеть уникальные природные явления.
Например, это может быть тур в Южную Африку на алмазные копи Йоханнесбурга или курорт «Сан Сити» с единственным в мире искусственным озером с мраморным дном и машиной для двухметровых волн, который признан самым фешенебельным в мире.
Деловые поездки.
В связи с тем, что растет количество деловых связей, возникает потребность заинтересованных в этом людей в поездках за рубеж на деловые встречи, конференции, конгрессы, международные выставки, поиски контактов.
Сфера услуг, предоставляемых агентством:
бронирование билетов,
оформление выездных документов,
бронирование отеля,
заказ билетов на выставки, конгрессы, семинары и т. д.
экскурсионное обслуживание,
предоставление услуг переводчика.
3. Паломнические туры.
Можно сказать, что это направление туризма еще недостаточно разработано.
На петербургском рынке лишь некоторые фирмы предлагают к реализации такие поездки.
В последнее время в обществе происходит возврат к православию, увеличивается интерес к религии, а следовательно, возникает желание посетить святые места. Фирма предполагает разработать собственные паломнические туры в Израиль, Грецию, Турцию и др. Успешной реализации этого вида услуг будут способствовать контакты с религиозными православными обществами.
4. Молодежный туризм.
Существует естественная потребность молодежи в познавательных турах, т. к. с распадом социалистического общества исчезла почти полностью система организованного отдыха для молодежи. Необходимо организовать поездки познавательные, рассчитанные исключительно на отдых и смешанные. Для успешного сбыта такие туры должны иметь доступную цену. Для этого будут использоваться все существующие системы скидок, более дешевый транспорт (ж/д, автобус), размещение в хостелях и недорогих гостиницах, спортивных и молодежных базах Чехии, Польши, Словении.
Регулярность продаж в зависимости от видов тура.
1. Туры на отдых.
Высокий сезон (продается максимальное количество туров) - с мая по октябрь + всплеск спроса на каникулах (на рождественских, весенних и осенних), а также на майских праздниках.
Осенью и зимой спрос продаж меньше, но спрос возрастает на более дорогие поездки (экзотические острова: Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланка, Карибы, Таиланд, Кения и т. п.), популярны также и относительно недорогие туры в Египет, Израиль и ОАЭ.
Деловые поездки.
Имеется регулярный спрос без значительных всплесков, за исключением крупных международных выставок.
Организация школьных поездок целесообразна в период школьных и студенческих каникул.
4. Спрос на паломнические туры возрастает с приближением религиозных праздников (Пасха, Троица и т. д.).
Рынки сбыта услуг.
Фирма предполагает работать на рынке Санкт-Петербурга и Лен. области, а в дальнейшем при расширении диапазона собственных туров предлагать их к реализации через сеть турагентств в Северо-Западном регионе.
Изучение спроса и предложения проводится:
путем непосредственного опроса в офисе фирмы;
путем изучения социологических опросов и литературы по отрасли;
путем маркетингового исследования.
На новые товары реакция рынка осторожная. Необходима тщательная подготовка общественного сознания к новому виду товара. Проводятся пробные продажи и рекламные туры.
4. Конкуренция на рынках сбыта.
В данный момент на рынке Санкт-Петербурга действуют около 700 зарегистрированных турфирм. Это создает очень жесткую конкуренцию и оказывает влияние на ценообразование.
Существующие турфирмы можно подразделить на следующие группы:
Акционерные общества закрытого типа (АОЗТ), появившиеся в результате распада крупных советских компаний-монополистов (типа «Интуриста» или «Спутника»). Их сила заключается в том, что они унаследовали большинство прежних связей и, следовательно, велик объем оказываемых услуг. Их слабость в том, что обслуживание клиента поставлено на поток и мало учитывают конкретные интересы личности,
Совместные предприятия, путевки которых продаются иностранным учредителям за границей через обширную сеть турагенств. Такие компании ориентированы на обслуживание больших групп, в которых индивидуальное обслуживание практически мало осуществимо,
Частные компании обычно с небольшим объемом работы, заинтересованные в сотрудничестве с иностранными партнерами - поставщиками клиентов. В большинстве случаев они предлагают более высокое обслуживание и индивидуальную работу с клиентом.
Российский туристский рынок стал привлекательным и для иностранных компаний, присутствие которых стало весьма ощутимым (например, испанская фирма «Сольтур»). Имеются трудности и неадекватное влияние на рынок западных туроператоров, обладающих мощным потенциалом, опытом работы.
Несмотря на эту жесткую конкурентную борьбу, вновь открываемая туристическая фирма имеет реальную возможность найти своего клиента и занять свою нишу. Для этого необходимо, во-первых, предложить оригинальный продукт (в данном случае - паломнические туры), во-вторых, предлагать только качественный товар, а в-третьих, уделить внимание рекламе и имиджу фирмы.
Область деятельности фирмы не является традиционной, считается относительно новой, очень мобильной, очень подвержена изменениям в связи с тем, что открываются новые потребности, меняются вкусы, пристрастия, потребности.
Есть направления, которые контролируют крупные фирмы, или направления, предложение на которых превышают спрос. По таким направлениям создание собственного продукта представляется нецелесообразным (Испания, Финляндия).
А есть направления, спрос на которых превышает предложение. Спрос растет, а направление остается необработанным. Например, паломнические туры, ими в нашем городе занимаются только «ЦФАТ» и «Шакти», но их туры рассчитаны больше на туристов и не удовлетворяют религиозные требования. Их турагентами являются такие фирмы, как «Актис», «Мир» и «Интуриант».
Здесь представляется интересным разработать свой собственный продукт, продавать его самим и предлагать на реализацию другим фирмам.
План маркетинга.
Туристская реклама в Российской Федерации.
На фоне продолжающегося спада во многих отраслях производства России - рекламная деятельность развивается исключительно быстрыми темпами. По данным Ассоциации рекламных работников в 1993 году оборот рекламного рынка составлял 15 млрд. рублей, в 1994 году - 85 млрд., а в 1995 году достиг 20 трлн. рублей.
Надо отметить, что данные объемы зачастую возникают за счет ценового фактора. Так, одна минута телевизионной рекламы в телепрограмме «Поле чудес» стоит 30 тыс. долларов, изготовление телевизионного ролика продолжительностью 30 секунд стоит от 10 тыс. долларов и выше.
Рекламный бум в России вызвал появление массы новых газет, журналов, коммерческих радиостанций, телевизионных каналов, кабельного телевидения и т. д.
В России основным каналом размещения рекламы является пресса, на долю которой приходится до 70 % всех затрат рекламодателей, на втором месте стоит телевидение - 20 %, а на остальные виды рекламы у нас приходится 10 %. Это свидетельствует об отсутствии единой стратегии рекламной деятельности, в том числе и в туристском бизнесе, на федеральном уровне. Фактически мало основаны такие виды рекламы как почтовая, световая, мобильно-передвижная, сувенирная.
В России зарегистрировано около семи тысяч рекламных агентств.
Многие рекламные агентства в России специализируются на туристской рекламе. Они накопили значительный опыт проведения рекламных кампаний туристских фирм.
В натуральном исчислении суммарное эфирное рекламное время туристских фирм России (по данным газеты «Рекламист-97 «) составляет:
январь 1996 год - 8788 секунд,
июль 1996 год - 20795 секунд,
январь 1997 год - 11421 секунд.
Виды туристской рекламы и ее рейтинг.
В своей рекламной деятельности туристские фирмы используют следующие виды рекламы (носители рекламы):
газетную,
журнальную,
телевизионную,
радиорекламу,
почтовую, щитовую и световую рекламу,
мобильную (установленную на различных типах подвижного состава и движущихся объектах),
сувенирную (значки, брелки, ручки и т. д.),
рекламные проспекты, буклеты, открытки, карты, календари.
Из всех опрошенных респондентов по каталогу «Турбизнес России-96» - только 5 % пользуются услугами специализированных рекламных агентств, 22 % фирм планируют свои расходы на рекламу, которые составляют 10 % от оборотных средств (мировая практика 18-25 %). Половина опрошенных турфирм ведут учет обслуженных или обращавшихся к ним клиентов. В 84 % фирм целью рекламы является привлечение как турагенств, так и конечных потребителей туристских услуг, 14 % - рассчитывают только на конечного потребителя, 2% - публикуют рекламу только для привлечения турагентов.
Почти все фирмы практикуют прямую почтовую рекламу - рассылку буклетов, листовок, проспектов.
Если клиент высокого мнения о фирме, он не обратит внимание на цену (т. к. будет уверен в качестве).
Для того, чтобы выдержать конкуренцию по ценам необходимо поставить перед собой задачу получения системы скидок, создания агентской сети, а также разработки сопутствующих услуг.
Предусматривается система скидок, которая заинтересует покупателя:
скидки постоянным клиентам,
скидки по определенным датам,
по рекламным объявлениям.
Для собственных туров (данная фирма - туроператор) - создание собственной агентской сети. Нужно проинформировать фирмы: выдать рекламный материал, устроить рекламный тур и т. д.
Сопутствующие услуги - продажа билетов, оформление выездных документов, продажа туристической литературы.
Цели рекламы.
Доведение информации о продукте и цене на него до потребителя.
Привлечение потребителя.
Создание имиджа фирмы.
Реклама и имидж туристской фирмы.
Успех туристской фирмы, наряду с другими факторами, зависит от ее имиджа. По определению имидж - это целенаправленно созданная или стихийно возникшая форма отражения объекта в сознании людей, т. е. совокупное общественное восприятие.
Имидж туристской фирмы обладает рядом признаков:
фирма должна быть известна клиенту или группе клиентов,
фирма, как объект внимания, должна быть социально значима для человека или группы людей, вызывая к себе интерес и привлекая внимание набором своих услуг,
фирма должна уметь воздействовать на сознание, эмоции и поступки как отдельных людей, так и группы граждан.
Расходы на рекламу меняются в зависимости от сезона. На первом этапе - вложение около 1. 000 $. Используются печатные издания (газеты, журналы), а также прямая реклама (листовки, проспекты) и наружная (вывески, «домики»), участие в выставках и других мероприятиях. Телереклама на данном этапе развития фирмы не предусмотрена, как слишком дорогая.
Организационный план.
Турфирма - маленькое предприятие с небольшим количеством людей. На этапе становления схема управления вполне примитивна: руководитель, бухгалтер и менеджеры направлений, для начала четыре человека: менеджер по бизнес- программам, по паломничеству, по школьным и студенческим программам, по турам на отдых. Каждый менеджер курирует свое направление, но должен знать весь объем работы, т. к. предусматривается взаимозамена.
При дальнейшем развитии предполагается расширение фирмы за счет организации отделов внутреннего туризма, международного туризма.
В основу данной схемы управления положены принципы:
достаточная целесообразность,
гибкость,
минимальное число звеньев,
минимизация персонала,
высокая квалификация персонала,
минимизация накладных расходов и др.
В 1995 году принята целевая федеральная программа «Развитие туризма в Российской Федерации», основным разделом которой является подготовка квалифицированных национальных кадров для туристской отрасли.
Требования, предъявляемые к сотруднику турфирмы
при приеме на работу.
Высшее образование, а также дополнительная специальная подготовка.
Знание иностранного языка (свободное владение хотя бы одним).
Компьютерная грамотность.
Режим работы сотрудников гибкий (по графику), летом работа без отпусков, что обуславливается сезонным характером деятельности турфирмы (летом работы гораздо больше, чем зимой), средняя заработная плата около 300$.
Правовое обеспечение деятельности фирмы.
Правовая регистрация фирмы.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ регистрация предприятий возложена на органы юстиции или уполномоченные ими организации.
Порядок регистрации регламентируется Гражданским кодексом РФ, соответствующими законами той или иной организационно-правовой формы, Указами Президента и Постановлениями правительства.
Изменения и дополнения в порядок регистрации предприятий были внесены Указом Президента «Об упорядочении государственной регистрации предприятий и предпринимателей на территории РФ» от 8 июля 1994 года. В рамках этого указа было утверждено «Положение о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности».
Кроме регламентации минимального размера уставного фонда, оговоренного ранее, в данных нормативно-правовых актах содержится положение, согласно которому указание видов деятельности, осуществляемых предприятием, обязательно лишь для государственных и муниципальных предприятий, а также некоммерческих организаций, имеющих право ведения предпринимательской деятельности.
Правовая регистрация предприятия имеет уведомительный характер, т. е. при наличии требуемых документов и правильном их оформлении в регистрации предприятия не может быть отказано, за исключением специально оговоренных случаев, когда уставная деятельность связана со специальными разрешениями или является исключительной компетенцией государства. Это, как правило, не относится к регистрации туристских предприятий, организаций и учреждений.
При соблюдении требований, предъявляемых к учредительным документам, необоснованный отказ в их регистрации может быть обжалован в судебном порядке.
Регистрация изменений и дополнений в учредительные документы проводится аналогично первичной регистрации. При этом данные изменения и дополнения вносятся в Государственный реестр, карту постановки на учет в налоговой инспекции и других фондах.
Регистрация предприятия считается состоявшейся, если соответствующая запись внесена в Государственный реестр, а предприятию выдано свидетельство о регистрации установленной формы.
В случае ликвидации предприятия оно считается ликвидированным с момента внесения соответствующей записи в Государственный реестр.
Рассмотрим форму «ООО» («Общество с ограниченной ответственностью»).
Чтобы зарегистрировать агентство, как юридическое лицо, необходимо воспользоваться услугами юридической фирмы.
На сегодняшний день регистрация фирмы стоит 300-350$. В эту стоимость входит регистрация, предоставление юридического адреса, постановка во всех фондах, в налоговой инспекции, изготовление печати, присвоение кодов.
Лицензирование туристской фирмы.
После правовой регистрации туристской фирмы следующим организационным этапом является получение лицензии на право уставной деятельности. Лицензирование туристской деятельности базируется на следующих нормативно-правовых актах:
Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 г. № 1418 «О лицензировании отдельных видов деятельности» (с изменениями и дополнениями),
Постановление СМ РФ от 27 мая 1993г. № 492 «О полномочиях органов исполнительной власти краев, областей, автономных образований, городов федерального значения по лицензированию отдельных видов деятельности»,
Постановление Правительства РФ от 12 декабря 1995г. № 1222 «О лицензировании международной туристской деятельности в РФ»,
Приказ Минтранса РФ от 21 февраля 1994г. № 9 «О порядке выдачи лицензий на международные перевозки и связанные с ними транспортно-экспедиционные услуги»,
Постановление Правительства Москвы № 880 от 21 сентября 1993г. «О лицензировании туристской и экскурсионной деятельности».
Лицензия является официальным документом, разрешающим осуществление туристской деятельности в течение установленного срока.
В настоящее время в соответствии с Постановлениями Правительства № 1222 и 1418 - лицензированию подлежит только международная туристская деятельность.
Под международной туристской деятельностью понимается прием иностранных туристов на территории РФ и направление туристов за рубеж.
Данные документы регулируют порядок и условия лицензирования международной туристской деятельности, осуществляемой российскими и расположенными на территории РФ иностранными организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также физическими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24 декабря 1994г. № 1418 «О лицензировании отдельных видов деятельности» органом, уполномоченным на лицензирование международной туристской деятельности, является Государственный комитет РФ по физической культуре и туризму.
Для получения лицензии заявитель представляет в орган, уполномоченный на ведение лицензионной деятельности:
а) заявление о выдаче лицензии с указанием:
для юридических лиц - наименования и организационно-правовой формы, юридического адреса, номера расчетного счета и наименования соответствующего банка,
для физических лиц - фамилии, имени, отчества, паспортных данных (серия, номер, когда и кем выдан) и места жительства, вида деятельности, срока действия лицензии.
б) копии учредительных документов (если они не заверены нотариусом - с предъявлением оригинала),
в) копию свидетельства о государственной регистрации,
г) документ, подтверждающий оплату рассмотрения заявления,
д) документ налогового органа о постановке на учет или копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве предпринимателя со штампом налогового органа,
е) договор аренды помещения,
ж) документ, подтверждающий право собственности,
з) документ, подтверждающий право арендодателя сдавать помещение,
и) документ, подтверждающий наличие высшего образования у руководителя фирмы (высшее образование может быть заменено трехлетним стажем работы в области туризма не менее трех лет, об этом свидетельствует запись в трудовой книжке).
Лицензионный сбор за выдачу лицензии на международную туристскую деятельность составляет 50-кратный размер МРОТ, установленной в РФ.
Сертификация туристских предприятий.
Сертификация продукции или услуг - это деятельность по подтверждению соответствия их установленным требованиям.
Сертификация производится в целях:
создания условий для деятельности предприятий, организаций и учреждений и предпринимателей на едином товарном рынке РФ,
защиты потребителя от недобросовестности производителя товаров и услуг,
контроля безопасности продукции и услуг для жизни, здоровья, охраны окружающей среды и имущества,
подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
В соответствии с системой сертификации органом по сертификации выдается предприятию:
сертификат соответствия - документ, подтверждающий соответствие данной продукции или услуг установленным требованиям,
знак соответствия, зарегистрированный в установленном порядке, которым маркируется сертифицированная продукция или услуги (на применение такого знака выдается лицензия).
Используемые в работе документы.
В отношениях с клиентом следует руководствоваться законом «О защите прав потребителей». Основной документ строгой отчетности в туристической фирме - путевка (ваучер), не меньшую важность имеют договоры:
с клиентом,
с взаимодействующими организациями,
а также медицинский страховой полис.
Сертификация туристских услуг проводится по «Правилам сертификации туристских услуг», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 14 октября 1994г. № 18.
Оценка риска и страхование.
В рамках принятых законов и законодательных актов страховые компании России выполняет следующие виды страховой деятельности:
страхование имущества,
страхование транспортных средств,
добровольное страхование от несчастных случаев,
страхование жизни,
страхование ответственности заемщиков за непогашение кредита,
страхование финансовых рисков,
обязательное медицинское страхование,
операции перестрахования.
Туристские фирмы, как юридические лица, пользуются рядом вышеперечисленных услуг страховых компаний.
Важное значение имеет туристская медицинская страховка. Это единственный способ предотвратить значительные денежные затраты в случае болезни или несчастного случая во время поездки за рубеж. При отсутствии данной страховки за проведенное лечение, оказанное амбулаторной или стоматологической помощи туристской компании туристу лично будет предъявлен счет за услуги, в ряде случаев многократно превышающий стоимость данной туристской путевки. К тому же консульства большинства зарубежных стран не выдадут визу без специального страхового полиса.
В настоящее время существует две формы туристского страхового обслуживания: компенсационное и сервисное.
Первая форма предусматривает оплату всех медицинских расходов самим туристом с последующей их компенсацией по возвращении в Россию. Это крайне неудобно, т. к. туристу следует иметь при себе значительную сумму «неприкосновенного запаса» на случай болезни или несчастья.
При сервисном туристском страховании, заключив договор или контракт со страховой компанией, достаточно позвонить в одну из указанных диспетчерских служб, сообщить номер своего полиса, фамилию - как потерпевшему будет оказана помощь.
Мы выбираем страховую компанию «Класс», которая использует обе формы страхового обслуживания (в среднем стоимость страхования - 1$ в сутки при страховом покрытии 30. 000$).
Заключим также договор со страховым обществом о страховании имущества фирмы.
Финансовый план.
1. Затраты на организацию.
Регистрация ------------------------- 350$,
Лицензия ---------------------------- 700$,
Оборудование (компьютер, ксерокс,
факс, пишущая машинка, мебель) -------- 6300$,
Канцелярские товары ---------------- 200$.
2. Ежемесячные текущие расходы.
Связь ----------------------------------- 300$,
Заработная плата (руководитель,
бухгалтер, 4 менеджера) ----------- 2000$/месяц,
Реклама ------------------------------- 1000$/месяц,
Коммунальные услуги -------------- 50$/месяц,
Представительские расходы ------- 500$/месяц.
Стратегия финансирования.
Когда фирма выступает в роли турагента, комиссионные могут быть от 50 до 2000$, когда фирма продает собственный тур - приблизительно 100$.
Целесообразным представляется открыть турфирму в конце февраля - начале марта, за три месяца до начала сезона.
Если в первый месяц мы продадим 20 путевок, из них 10 - собственных и 10 взятых на реализацию, то получим прибыль 3000$, через три месяца после открытия мы сможем продавать 40 путевок в месяц. Рост прибыли можно проследить на графике. Таким образом через четыре месяца фирма выходит на точку нулевого дохода. Погашение затрат на организацию фирмы (8000$) будет постепенно происходить из прибыли.
Пример расчета стоимости недельного тура по Турции (Анталия):
авиабилет 250$
проживание в отеле *** с питанием полупансион (завтрак, ужин), при двухместном размещении 20$·6 суток= 120$
трансфер (аэропорт - отель - аэропорт) 20$
медицинская страховка 7$
накладные расходы фирмы 15$
прибыль 80$
ИТОГО - 492$.
Заключение.
Организация новой туристической фирмы при достаточном разнообразии предлагаемых туров представляется экономически целесообразной и перспективной.
Использованная литература:
Акуленок Д. Н., Буров В. П. и др. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример. - М.: Гном-Пресс, 1997.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 1996.
Газета «Туристский дом», декабрь, 1997.
В работе также были использованы данные практической работы турфирмы «Глобус».
|
|