|
|
Взаимодействия субъектов в системе маркетинга
В процессе функционирования субъектов маркетинговой системы взаимодействие выступает как движущая сила интенсивного развития процесса купли-продажи с учетом социальных и экологических факторов.
В методологическом отношении важно определить классификацию основных видов взаимодействия. Автор считает, что наиболее существенными критериями классификации видов взаимодействия могут быть: - степень объективно-субъективного проявления взаимодействия; - степень проявления силы взаимодействия; - форма взаимодействия; - степень развитости и прогрессивности проявления взаимодействия; - содержательное состояние субъектов взаимодействия (на какой результат они ориентированы); - структурно-сетевое отображение элементов взаимодействия (субъект - субъект, объект - объект, субъект - объект, структурное, целевое и т.д.); - степень научного отображения взаимодействующих явлений и процессов; - характер связей (внутренние, внешние); - иерархическая форма представления (вертикальное, горизонтальное, матричное); - факторы инфраструктурного обеспечения; - вид подсистемы экономики (отрасль, регион, фирма).
Классификация множества видов взаимодействия по содержанию, протеканию во времени и пространстве и другим признакам делает возможным выявить однородные виды взаимодействия; сделать попытку их измерения с помощью ряда параметров; выявить факторы, оказывающие влияние на эти параметры, и путем воздействия на них обеспечить эффективное взаимодействие по всей маркетинговой сети. В этом контексте классификация имеет существенное значение для организации взаимодействия, его планирования, регулирования, мотивации и контроллинга.
По отношению к элементам рыночной сети взаимодействие можно классифицировать на взаимодействие систем рынка, взаимодействие субъектов и объектов рыночной сети, взаимодействие подсистем рыночной сети.
В условиях развития частной собственности особое значение имеет взаимодействие систем рынка, так как возникает необходимость укрепления взаимосвязи различных отраслей знаний, создания комплексных производств, диверсификации товаров и услуг, увеличения сроков службы оборудования и жизненного цикла товаров. Здесь четкая координация и единство действий всех участников будущего обмена составляет основу выполнения поставленных задач.
Например, изучая взаимодействие предприятия со смежными организациями, субъектами маркетинговой системы можно выделить такие виды взаимодействия: с поставщиками, заказчиками, транспортными организациями, конкурентами, посредниками, потребителями.
Взаимодействие субъекта и объекта маркетинговой системы имеет специфику. Главной особенностью здесь является принцип иерархичности построения системы взаимодействия, возникает неразрывная социально-экономическая цепочка отношений, где каждый субъект должен не только получить желаемый результат, но и обеспечить определенный эффект сотрудничества своему партнеру.
Под взаимодействием факторов внутренней и внешней среды маркетинговое взаимодействие субъектов и объектов не является стационарным. Они имеют постоянно меняющийся качественный неустойчивый характер. Для поддержания его стационарности и развития необходимы взаимовыгодные воздействия, например, в рамках фаз жизненного цикла товаров или услуг. Особенностью этого вида взаимодействия является и то, что объект взаимодействия может выступать одновременно как субъект, т.е. имеет место влияние или сочетание исполнительно-преобразовательной деятельности с управленческой.
Значение этих видов взаимодействия позволяет разработать концепцию эффективности принятия решений по всей иерархической системе рыночных образований.
Не менее важным и сложным является третий вид взаимодействия, который охватывает взаимосвязи между подсистемами и элементами самой системы маркетинга, т.е. субъектами рынка. На этом уровне иерархии чрезвычайно важно соблюдать ряд системных требований: единство целей всех участников рыночных коммуникаций.
|
|